INMI aide les commerçants à prendre les commandes, répondre aux clients et orchestrer la livraison depuis WhatsApp — avec l'IA et l'automatisation en renfort.
Trois services reliés pour offrir une expérience simple à vos clients et performante pour votre commerce.
Le client écrit sur WhatsApp et découvre votre menu ou vos articles sous forme de choix simples à sélectionner. L'IA l'accompagne dans un dialogue convivial, jusqu'à la validation de sa commande.
Découvrir la prise de commande →Une fois la commande confirmée, chaque étape est suivie : préparation, prise en charge et arrivée. Le client reçoit les bonnes informations et sait où en est sa livraison, sans avoir à vous relancer.
Découvrir le suivi de livraison →Envoyez un lien de paiement sécurisé et proposez Stripe, Apple Pay ou PayPal. INMI peut aussi se connecter à votre caisse pour simplifier l'encaissement et le suivi des ventes.
Découvrir les intégrations →INMI automatise les étapes répétitives, pendant que vous gardez la main sur votre activité et vos clients.
Sur WhatsApp, il consulte votre menu ou vos articles, avec leurs prix, et sélectionne ce qu'il souhaite en quelques clics.
INMI échange naturellement avec le client, vérifie les choix, l'adresse et le créneau. Une personne peut reprendre la conversation si besoin.
Le client reçoit un lien sécurisé et paie avec Stripe, Apple Pay ou PayPal. Les informations sont aussi envoyées à votre caisse connectée.
Votre équipe prépare, le livreur est assigné et le client reçoit les mises à jour jusqu'à l'arrivée de sa commande.
INMI s'intègre à votre façon de travailler et accompagne votre équipe jusqu'à l'autonomie.
“La meilleure livraison est celle que le client n'a jamais besoin de demander.”
Nous identifions vos produits, vos flux de commandes et votre promesse de livraison.
Catalogue, paiement, caisse et équipes de livraison : les bonnes données au bon endroit.
Scénarios, formation et suivi : INMI s'améliore avec votre activité.
Décrivez-nous votre besoin. Un expert INMI vous répondra rapidement pour imaginer la meilleure solution pour vos clients.